Google、Facebook等公司像唯利是圖的購物台一樣,透過各種方法吸引人們頻繁收視,購買更多商品,詐取更多個人資訊,賺更多錢財。這不是好現象,它已引起極端分子的胡搞瞎鬧,跟科技巨頭挑戰,想打破這種權力的寡佔。這些社群媒體的程式設計已種下毀滅自己的因子,譬如侵犯個人隱私、網路霸凌、激化對立、假消息肆虐、同溫層效應等。
世界上有因果報應這件事,有些事遲早會回頭咬你一口。設計新技術時,必須心繫社會,否則會面臨「水能載舟亦能覆舟」的命運。社群媒體有其野性,需要外在的力量加以馴服。
網路世界的改變速度超乎你我的想像。多年前還擔心網景(Netscape)會佔據整個瀏覽器市場呢,但後來還是微軟的Explorer更勝一籌,接下來大家又擔心微軟會獨占鰲頭,直到chrome等瀏覽器問世才打消擔憂。今天還是有人抱怨,「天啊,怎麼都用Google搜尋引擎!」
社群媒體製造的問題總會解決的。網路世界一直展示「高牆內的花園雖然美麗,但外頭的叢林更加可貴」的概念。廣受年輕人喜愛的IG、Tik Tok、Dcard等新興社群媒體都快把Facebook牆角挖掉了!創新才是宰制這個場域的主要元素,更是企業持盈保泰的關鍵基因。
摘錄自〈BBC Knowledge〉 Jun 2021 《能否讓網路再次偉大?》
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