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Google提供免費的搜尋引擎,Facebook提供免費的社群互動,Line提供免費的即時通話訊息,在免費服務被視為理所當然的時代,你是否想過︰「天下真有白吃的午餐?網路公司在做慈善事業嗎?」
真相是︰你每天使用這些服務,就是與這些公司做交易,而商品就是你個人的隱私與社群關係﹗
Google而言,螢幕前的你就是商品,透過你輸入的關鍵字,Google持續搜尋有關你的情報,千方百計要把「你」這個獨一無二的商品販賣出去︰推薦與關鍵字相關的書籍、音樂、電影、所在位置附近的餐廳、飯店,甚至手術。
Facebook成為個人的炫耀平台,更印證了「使用者就是內容」︰舉凡親朋好友、宗教、政治傾向與食衣住行,都是內容。你以為私密的網路空間其實很公開,「臉書正在看著你」,你po的內容未來會如何被使用根本無從預料,會不會變成被整肅的依據,或是呈堂供?沒人知道。張貼阿帕契直升機敬禮照的那位女士,應該悔不當初吧。
「免費的代價」除了賠上我們的隱私,對社會、經濟也帶來深遠的影響。許多專業的工作被業餘取代︰Airbnb衝擊旅館業,Uber衝擊計程車業,Skyscanner衝擊旅行社,網路書店、電子媒體衝擊實體書店、出版業,AirbnbUber…他們幾乎以「零邊際成本」席捲市場,共享經濟取代傳統交易模式,相關行業的股東與員工成了最大的受害者。

 摘錄自20171月號科學人 林玉柱《免費的代價》

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